Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne de Fight Right Biel, Chemin des Cordiers 64, 2503 Biel/Bienne (« le club »), ainsi qu'à l'utilisation de ses services. En passant commande, le client les accepte.
2. Offre
Le club propose un cours d'essai payant ainsi que des abonnements de durées diverses donnant accès aux cours selon la formule choisie et l'horaire en vigueur.
3. Conclusion du contrat
La commande passée en ligne vaut acceptation ferme de l'offre. Le contrat est conclu à la réception de la confirmation de commande envoyée par e-mail.
4. Prix et paiement
Les prix s'entendent en francs suisses (CHF). Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés dans la boutique.
5. Absence de droit de rétractation
Conformément au droit suisse, il n'existe pas de droit de rétractation pour les achats en ligne. Sous réserve des dispositions ci-dessous, les commandes sont fermes et non remboursables.
6. Cours d'essai
Le cours d'essai est personnel et limité à un par personne. La date du cours est convenue avec le club. Il peut être reporté sans frais jusqu'à 24 heures avant le cours ; en cas d'absence non annoncée, le montant reste dû. Le montant du cours d'essai est déduit du prix du premier abonnement souscrit.
7. Abonnements
L'abonnement est personnel et non transmissible. Il est conclu pour la durée choisie (3, 6 ou 12 mois) et court à compter de la date de souscription. Le prix de la période est payable d'avance, en une fois.
À l'échéance, l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une période de même durée, sauf résiliation. Si le client a enregistré un moyen de paiement, le montant du renouvellement est prélevé automatiquement ; à défaut, une facture lui est adressée, payable à réception. En cas de non-paiement dans les 30 jours suivant l'échéance, le club peut résilier l'abonnement ; les montants relatifs aux prestations déjà fournies restent dus. Le renouvellement s'effectue au tarif en vigueur ; toute modification de prix est communiquée au moins 30 jours avant l'échéance, le client restant libre de résilier pour cette date.
L'abonnement peut être résilié en tout temps via le portail client, avec effet à la fin de la période en cours. Les périodes entamées ne sont pas remboursées.
8. Suspension
En cas d'incapacité de s'entraîner d'au moins 21 jours consécutifs (blessure, maladie, grossesse) attestée par un certificat médical, la durée de l'abonnement est prolongée d'autant, sans frais. Aucun remboursement en espèces n'est effectué. La résiliation pour justes motifs prévue par la loi demeure réservée.
9. Santé et assurance
Le client atteste que son état de santé lui permet de pratiquer les sports de combat ; en cas de doute, un avis médical est recommandé avant l'inscription. L'assurance (accident, maladie, responsabilité civile) est l'affaire du client.
10. Responsabilité
Le club répond des dommages causés par une faute grave ou intentionnelle de sa part. Dans les limites autorisées par la loi, toute autre responsabilité est exclue, notamment pour les objets perdus ou volés dans les locaux.
11. Règles du club
Le client respecte les consignes des coachs, le règlement intérieur et l'esprit de respect propre au club. En cas de manquement grave, le club peut prononcer l'exclusion sans remboursement de la période restante.
12. Horaires et cours
Le club peut adapter l'horaire, les cours et les coachs, et fermer durant les jours fériés ou les périodes de vacances communiquées. L'annulation ponctuelle d'un cours ne donne droit à aucun remboursement. Si l'offre correspondant à l'abonnement souscrit est durablement supprimée, le club propose une solution équivalente ou un remboursement au prorata.
13. Mineurs
L'inscription des personnes mineures requiert l'accord écrit d'un représentant légal.
14. Photos et vidéos
Des photos ou vidéos peuvent occasionnellement être prises pendant les entraînements à des fins de communication du club. Tout client peut s'y opposer en le signalant au club.
15. Protection des données
Le club traite les données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), uniquement pour la gestion de la relation client. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.
16. Modification des CGV
Le club peut adapter les présentes CGV. Les modifications sont communiquées au client et s'appliquent dès le renouvellement suivant.
17. Droit applicable et for
Le droit suisse s'applique. Le for est à Bienne, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.